Евгений Францев - 500 возражений с Евгением Францевым
Модель мира: с точки зрения собаки это несправедливо. Давайте…
307. Я не поеду за 500 рублей в центр, т. к. это мало
Намерение: Вы хотите поторговаться? Оно того не стоит.
Переопределение: может, это не то, чего Вы ожидали, но…
Разделение: давайте 200 метров проедем, и, если не будет пробок…
Объединение: денег всегда мало. Но эта поездка стоит не больше.
Аналогия: цапля на охоте ловит любую рыбу.
Изменение размера фрейма: вообще, мало, но для этой поездки даже многовато.
Метафрейм: если бы это стоило дороже, я бы не пользовался такси, но…
Применение к себе: говоря так, Вы просто отказываетесь от денег.
Другой результат: мало, но Вы их заработаете.
Противоположный пример: иногда лучше 500 рублей, чем ничего…
Иерархия критериев: лучше заработать 500 рублей, чем не заработать.
Стратегия реальности: Вы возили отсюда за большие деньги? Вам тогда повезло.
Последствия: потом весь день будете думать, что могли бы заработать еще 500.
Модель мира: для рабочего человека 500 рублей – хорошие деньги.
308. Я не отпущу Вас без штрафа, т. к. Вы нарушили ПДД
Намерение: Вы хотите быть хорошим сотрудником? Можно и по-другому…
Переопределение: да, я мог бы быть и внимательнее. И все же…
Разделение: в первый раз Вы же можете пойти навстречу.
Объединение: все иногда нарушают. Но можно и договориться…
Аналогия: если ребенок провинился, родителям не обязательно его наказывать.
Изменение размера фрейма: штраф можно выписать, но в этом случае хватит предупреждения.
Метафрейм: если бы это было серьезное нарушение, я бы заплатил, но есть другие варианты.
Применение к себе: Вы бы наверняка не хотели, чтобы Вас оштрафовали.
Другой результат: посмотрим с точки зрения возможности обойтись без него.
Противоположный пример: бывает, что водитель нарушает и обходиться без штрафа.
Иерархия критериев: главное, что я осознал нарушение, и не повторю его.
Стратегия реальности: у Вас есть должностная инструкция, но можно и по-другому решить.
Последствия: и испортите мне настроение на весь день. Нет, давайте…
Модель мира: Вашему начальству все равно, оштрафуете Вы меня или нет.
309. Я не разрешу курить в машине, т. к. сам не курю
Намерение: Вы хотите, чтобы в машине было чисто? Я аккуратно.
Переопределение: можно пойти навстречу, несмотря на свои принципы.
Разделение: две минуты Вы можете потерпеть.
Объединение: у всех свои привычки. Я незаметно…
Аналогия: вегетарианцы не запрещают окружающим есть мясо.
Изменение размера фрейма: вообще, я не курил бы, но сейчас очень хочу.
Метафрейм: если бы везде запретили курить, я сидел бы дома, но…
Применение к себе: Вы сами не обрадовались бы этим словам, если бы курили.
Другой результат: вопрос не в том, курите ли Вы, а в комфорте Вашего пассажира.
Противоположный пример: иногда ради комфорта пассажира можно сделать исключение.
Иерархия критериев: главное, что эта поездка оплачена.
Стратегия реальности: Вы прочитали, что это вредно? Я быстро.
Последствия: и я буду ехать недовольный… нет, давайте…
Модель мира: для гостеприимного автомобилиста желание пассажира – закон.
310. Я не уберу свою машину, т. к. занял это место раньше
Намерение: ты хочешь поспорить со мной? Объясняю…
Переопределение: возможно, ты оказался проворнее, но…
Разделение: сначала ты меня выслушаешь. Потом поймешь…
Объединение: спор – это прекрасно. Но давай не в этот раз.
Аналогия: когда шарик в рулетке остановился, ставки после этого не принимаются и убираются.
Изменение размера фрейма: все спорят в таких ситуациях, но мы договоримся.
Метафрейм: если бы у нас были дебаты, я продолжил бы спор, но мы можем найти решение.
Применение к себе: было бы неправильно говорить, кто раньше, тот и прав. Поэтому…
Другой результат: вопрос не в том, кто его занял первый, а кто его увидел.
Противоположный пример: бывает, что проще отогнать машину, чем спорить.
Иерархия критериев: важнее сохранить достоинство и найти компромисс.
Стратегия реальности: ты был в такой ситуации, и тебе не уступили? Но ты можешь…
Последствия: и продолжить спор, пока солнце не зайдет. Давай так…
Модель мира: для справедливого человека очевидно, что я прав.
311. Я не поеду быстрее, т. к. нарушу скоростной режим
Намерение: ты не хочешь попасть в аварию. Можно ехать быстро и осторожно.
Переопределение: да, лучше придерживаться правил. И все же немного…
Разделение: но на 10 км/час мы же можем ускориться.
Объединение: правила нужно соблюдать. Но я опаздываю…
Аналогия: лампочка будет светить на полную мощность, пока ее не выключат.
Изменение размера фрейма: все, кто спешат, едут быстрее, только мы медленно.
Метафрейм: если бы я не так сильно спешил, я бы и не настаивал.
Применение к себе: говоря так, Вы говорите, что я точно опоздаю.
Другой результат: посмотрим с точки зрения пунктуальности.
Противоположный пример: иногда важнее добраться вовремя.
Иерархия критериев: главное, что бы мы приехали вовремя.
Стратегия реальности: вы читали ПДД? Можно их аккуратно нарушать, если очень надо.
Последствия: и привезёте меня на встречу к следующей весне.
Модель мира: для гонщика мы практически стоим на месте. Может…
312. Я не пойду отдыхать, т. к. нет настроения
Намерение: хочешь, чтобы тебе его подняли? Пошли.
Переопределение: настроение не важное, и поэтому…
Разделение: час ты можешь мне посвятить.
Объединение: для этого люди и отдыхают.
Аналогия: и перестанешь дышать, потому что надоело поднимать грудную клетку.
Изменение размера фрейма: раньше ты отдыхал и без него. Может…
Метафрейм: если бы мы отдыхали по настроению, было бы либо некогда, либо не за чем.
Применение к себе: говоря так, ты остаешься в нем же.
Другой результат: вопрос не в твоем настроении, а в том, как здорово можем отдохнуть.
Противоположный пример: иногда оно появляется во время самого отдыха.
Иерархия критериев: важнее, что там буду я, а значит – настроение гарантированно.
Стратегия реальности: с чего ты взял, что от отдыха оно не подымится? Попробуем?
Последствия: и самостоятельно вогнать себя в депрессию? Нет.
Модель мира: психологи говорят, именно когда его нет, надо отдыхать.
313. Я не пойду в караоке, т. к. плохо пою
Намерение: хочешь показывать только лучшие качества? Покажи чувство юмора.
Переопределение: твой талант требует развития, поэтому…
Разделение: но других послушать ты сможешь.
Объединение: там все поют плохо.
Аналогия: есть много неизвестных художников, но они из-за этого не прекращают рисовать.
Изменение размера фрейма: там все плохо поют, а ты их возглавишь.
Метафрейм: если бы туда ходили только те, кто умеют – там бы было пусто.
Применение к себе: этими словами ты отказываешь себе в хорошем вечере. Может…
Другой результат: посмотрим не на то, как ты поешь, а с кем.
Противоположный пример: бывает, важнее, что ты поешь, а не как.
Иерархия критериев: главное, чтобы тебе нравилось петь.
Стратегия реальности: а сколько было попыток? Может, в этот раз…
Последствия: и откажешься от сумасшедшего вечера?
Модель мира: настоящие певцы рекомендуют раскрывать свой голос.
314. Я не буду тебе помогать, т. к. тебе может не понравится
Намерение: ты хочешь не разочаровывать меня? Тогда…
